Вокруг дизайна

Три совета, которые помогут улучшить впечатление от интернет-магазина.

1. Пишите цену крупно и в нескольких валютах. Товары без ценника вообще не должны присутствовать на сайте. Это так раздражает, не знать, сколько стоит вещь. Даже если товара нет на складе, это не повод убирать ценник.

2. Используйте Ajax, чтобы уменьшить количество переходов по страницам.  Да, посетитель меньше "накликает", но он будет гораздо более счастлив.

3. Фотографируйте товары крупнее и в разных ракурсах. Разумеется, чтобы посмотреть большую картинку, посетитель не должен переходить по страницам. Открывайте галерею в новом окне, используя Ajax.

В хорошем магазине хочется остаться навсегда, это касается и интернет-магазина.

Недавно мне довелось прошерстить не меньше двух десятков различных интернет-магазинов – найти товар, сравнить цены, ознакомиться с условиями доставки и так далее. После такой пытки апельсинами в голове у меня засела мысль: интернет-магазины часто делаются людьми, которые в этом ничего не понимают для аналогичных же заказчиков. Как обычно.

Не буду распространяться о юзабилити – тут текста хватит на десяток заметок, а если поднапрячься, то и на целую книгу. Но взять хотя бы дизайн. Мое личное мнение: в 90% случаев дизайн должен быть минималистским. Эти 90% определяются очень просто: если большинство продаваемого товара стоит до 100 $, и теоретически покупатель должен делать покупки на этом сайте часто, то незачем лепить здесь презентационный дизайн. Все должно быть чисто и прозрачно, лучше обратите внимание на заполненность каталога товарами и подбор фотографий.

Вот если сайт продает что-то дорогое, «престижное», «элитное» и «эксклюзивное», тут не обойтись без дополнительных понтов, включая презентационный дизайн, глянец, блестки, трехмерку, флэш-заставки и т.д. Впрочем, нет, флэша не надо. И звука тоже. Интернет-магазин на флэше и со звуком – в любом случае извращение. Хотя многим нравится.