Вокруг дизайна

Бывает же такое, нарисуешь или напишешь нечто, а потом с огорчением обнаруживаешь, что почти точно такое же, но с перламутровыми пуговками уже существует. Тексты ли, картинки ли, неважно. И так обидно! Ведь сам нарисовал, не подглядывал, не копировал из этого источника. А что скажут клиенты или коллеги? Ай, как нехорошо вышло…

Или ситуация с названиями. Ты думаешь, что твое название супер-оригинально, а потом вдруг случайно узнашеь, что у тебя есть конкурент с почти таким же именем, причем он не старался собезьянничать, просто ему в голову пришла та же креативная идея, что и тебе.

Расслабьтесь. Как говорил кто-то из героев замечательного мультфильма «Southpark», все это уже было. В «Симпсонах». И что теперь делать? Ничего не делать. Может быть, впредь проводить более тщательные исследования, а может быть плюнуть и не париться. Логотипы и названия, конечно, лучше сразу регистрировать, чтобы не было неприятностей и выяснений, кто у кого стащил, а со всем остальным можно смириться. Или придумать что-то новое.

Эта заметка совсем не о дизайне, а о непременной составляющей работы каждого фрилансера или менеджера – о деловом общении. А впрочем, это в той же степени касается и потенциальных клиентов.

Знаете, что может довести до сильного раздражения человека, который весь день работал, писал деловые письма и попутно еще что-то там рисовал? Когда в ICQ стучатся совершенно неизвестные товарищи, называют тебя (незнакомого им человека) на «ты» без всякой на то причины, а потом оскорбляются, когда получают достойную отповедь. Посему назрело желание написать небольшую шпаргалку по основам делового общения в интернете.

Записывайте.

1. Никакого «тыканья». Только на «вы». Неважно, кто сидит на том конце, мы взрослые люди! Переход на «ты» возможен после достаточно продолжительного общения, а пока что, будьте любезны…

2. В деловом письме представьтесь по имени и фамилии, опишите цель своего письма, сразу задайте интересующие вас вопросы. Чем конкретнее и серьезнее вы пишете, тем больше вам будут доверять.

3. ICQ – не такое формальное средство общения, как электронная почта, но правила остаются в силе и для него. Совершенно тупо, я считаю, писать «привет» или «здравствуйте» и ждать ответа. Возможно, никогда не дождетесь. Поэтому даже по ICQ сразу представляйтесь и описывайте, с чем пожаловали.

4. Никаких сетевых жаргонизмов и смайликов. Это выдает в вас несерьезного человека. На смайлики с течением времени запрет снимается: когда вы достаточно долго общаетесь, можно изредка в письме и показать визуально вашу расположенность друг к другу.

5. Если вы решили использовать для связи контакты, которые не указаны в официальных источниках (например, на сайте «Диковины» не указан номер ICQ), будьте вдвойне вежливы.

Это все очень просто, не правда ли? Но кто-то до сих пор думает, что интернет – это такая песочница, где всем по 18 и все друг другу братья. Забудьте. Если вы с человеком общаетесь не ради взаимного удовольствия, а по делам, соблюдайте этикет.

Дополнительно.

Несмотря на широкие каналы и безлимитные тарифы все еще считается дурным тоном без предупреждения отправлять по электронной почте большие файлы. Размер «большого файла» условно можно определить в 600 килобайт и больше. Либо предупреждайте заранее и заручайтесь согласием, либо выкладывайте в интернет и давайте ссылку для скачивания.

Некоторые сайты создаются не потому, что в них нуждается общественность, а потому что их владельцы хотят заработать на сайте денег, и читательская аудитория их, по большому счету, не интересует. Что на них? Да хлам всякий. Содранный отовсюду контент, импортированные новостные блоки, ленты новостей, и реклама, реклама, реклама!

Раньше такие сайты можно было просто назвать мусорными, но теперь, в эпоху Веб 2.0., появился новый термин — мэшап.

Мэшап (иначе «мэш-ап», от англ. mash-up — «смешивать») — концепция построения веб-приложений путем комбинирования функциональности различных программных интерфейсов и источников данных. (http://ru.wikipedia.org/wiki/Mash-up)

Обратите внимание на  слова «... и источников данных» — вот оно! Теперь если на сайте нет оригинального контента, и все содержимое генерируется при использовании других ресурсов, достаточно просто назвать свой проект «мэшап-сайтом», и никто не сможет придраться, что сайт — очередная помойка. Главное, чтобы источники цитирования не были против.

Признайтесь, вы ведь тоже то и дело ходите на сайты своих коллег, посмотреть, чем они занимаются, что нового сделали, и нельзя ли у них уволочь какую-нибудь идейку. Чаще всего, конечно, к Лебедеву все ходят, к светочу нашему в мире веб-дизайна.

А у меня вот сегодня – визит вежливости к украинским коллегам, тем более что они сами просили зайти как-нибудь. Киевская WebGid.Studio занимается разработкой сайтов, и надо сказать, некоторые работы в портфолио гораздо сильнее, чем собственный их сайт (что подтверждает мою давнюю заметку Для себя всегда трудней).

Мне понравилось смелое цветовое решение на главной странице – фиолетовый редко используется в таких количествах на сайтах, потому что бытует мнение, что он плохо воспринимается и очень напрягает. Это верно, но в данном случае он компенсируется серым фоном снизу. Но на внутренних страницах фиолетовый заменили на синий – непоследовательность – это не очень хорошо. Либо надо красить все в один цвет, либо для каждого раздела придумывать свою раскраску.

Вещь, на которую точно нужно обратить внимание – расположение контента на главной странице, ибо главная страница – наше все. Хочется большей гармонии и продуманности, особенно учитывая то, что верстка резиновая и на мониторе в 19 дюймов сайт выглядит хуже, чем на семнадцатидюймовом. Эта гармония, пожалуй, в первую очередь, должна выражаться в логике расположения элементов относительно друг друга. Что еще? Надо поинтереснее оформить блок с новыми работами, а также меню, которое сейчас ну уж слишком простое и по стилю не вписывается.

Резюмируя: в заботе о клиентах не забывайте и о своем сайте. Я понимаю, что разработать интернет-магазин – задача, отнимающая очень много времени у дизайнеров и программистов, но заботиться о своем лице нужно в первую очередь.

Некоторые магазины, ранее обычные советские гастрономы, знакомые нам с детства, поняли, что сейчас покупатель хочет «как у них». То есть, если у покупателя есть выбор, он пойдет в супермаркет, где можно будет купить все, что нужно, не утруждая себя общением с продавцами. Я, кстати, тоже так делаю, и пункт «избежать ненужного общения» – не последний в списке преимуществ супермаркета.

Итак, владелец гастронома принимает решение превратить свой магазин совкового типа в настоящий европейский супермаркет. «Да чего там делать!» – думает он и отправляется в ближайший супермаркет с целью посмотреть основные приметы. По итогам просмотра составляется такой список нововведений:

1. Поставить по всей территории магазина коридоры из стеллажей с разнообразными товарами.
2. Купить кассовые аппараты, считывающие штрих-коды.
3. На входе отбирать сумки, предлагая взамен пользоваться корзинами.
4. Нанять охранников, которые будут следить, чтобы покупатели ничего не унесли.

В итоге получается хороший такой совковый супермаркет! Вроде и супермаркет, но смотришь на него и понимаешь, что больше сюда ходить не хочется. Мало света и тепла, неуютно, вокруг плохо пахнет, мятые и перепутанные ценники, подсобные рабочие одеты не в чистенькую спецодежду фирменных цветов, а бог знает как. Плюс беспорядок на стеллажах и бедный ассортимент. Это мы еще в мясной отдел не заглядывали… на всякий случай.

Вот что получается, когда человек хочет сэкономить деньги и не нанимает специалиста, а руководствуется собственным умом. Ум – это замечательно, но в таких вещах надо иметь опыт и работающие знания или же поразительную зоркость и внимание к мелочам, чтобы понимать, для чего в популярном супермаркете все сделано так, а не иначе.

А между тем, начинать надо не с внешних изменений, а изнутри, вот в чем вся фишка-то.

То и дело требуются различные иконки, изображающие людей. Вообще у каждого профессионального мастера по иконкам есть свой стиль рисования людей. Кто-то голову рисует круглую, кто-то овальную, да и манера наложения теней и градиентов бывает разная. Но любая серия людей начинается с самого главного: нарисовать заготовку, «балду».

На картинке ниже – процесс пошагово, от наброска к финальной картинке, с использованием Adobe Illustrator.

Потом всегда можно уменьшить до нужного размера, перекрасить и добавить деталей по вкусу. Главное, как всегда, не лениться. Один раз пересилишь себя, нарисуешь такую заготовку, и персонажей можно клепать толпами. Не дай бог, конечно, такое счастье!

Пожалуй, в этом году есть смысл начать бить себя по рукам, если хочется рисовать гламурные сайты, пихать куда попало стразы и вылизывать картинки до такой степени, что они кажутся совершенно нереальными. Хватит забивать людям голову гламуром, дорогие товарищи дизайнеры! Это уже не трендово, и вообще, надо думать о будущем. Что вы будете делать, когда глянцевые сайтики станут окончательно непопулярны, а?

Отдельным абзацом не завидую молодым фотографам, которые освоили только принципы гламурного фото, а об остальном как-то еще не думали. Чуваки, пора перестраиваться!

Книга, которую действительно есть смысл приобрести, если вы занимаетесь техническим дизайном и постоянно сталкиваетесь с машинами, – «Книга про подачу автомобилей» Ильи Тихонова. Выйдет аж в августе, а то и позже, и стоит, на первый взгляд, достаточно дорого. Но учитывая стоимость работ профессионального техдизайнера, 60$ – это не так уж и много. И уж точно полезнее, чем бумажная версия Ру/ководства, которая является скорее дизайнерским фетишем.