Все-таки наши и не наши заказчики дизайна - действительно разные люди. Не говоря о таких мелочах, как языковой барьер и часто другой часовой пояс, отмечу такую особенность как стиль общения. Не наши заказчики, как правило, не могут позволить себе дать задание или комментарий без оборотов "Would you please...". В комментариях к присланным макетам в первых строках обязательно слова благодарности, а уж потом - замечания. Наши заказчики больше всего любят слова "нам надо", "я хочу", "мне не нравится" и "вы все сделали неправильно".

Я прекрасно понимаю, что в первом случае заказчик вовсе не относится ко мне с какой-то особой нежностью. Просто кто-то уже давно усвоил культуру делового общения, а кто-то нет. А где нет культуры общения, то откуда взяться умению держать свое слово? Эх, если бы не языковой барьер!

Метки: