Вокруг дизайна

Это практически неоспоримый факт: для себя или своей дизайн-студии создать логотип труднее всего. Человек, за плечами которого куча первоклассных проектов, начинает терзаться сомнениями и даже спрашивать себя: а так ли я крут на самом деле? Требуется немало усилий, чтобы по привычке не слепить скучно-корпоративный логотип, или же от страха показаться неоригинальным не нарисовать нечто совершенно идиотское.

Что тут посоветовать? Во время процесса создания логотипа нужно не смотреть на другие логотипы (ни случайно, ни специально), не лениться и не бояться. Все. И еще: нещадно бейте себя по рукам и лишайте обеда за попытки изобразить в логотипе карандаши, кляксы, мышки и курсоры.

Сколько бы специалисты по юзабилити не трудились, стараясь создать идеальную, максимально удобную и простую в пользовании вещь, есть случаи, когда их усилия абсолютно напрасны.

Первый случай - когда гадкие потребители, в надежде на компенсацию морального и материального ущерба, нарочно делают с предметом что-то ужасное, вроде сушки домашнего зверька в микроволновке. Это в какой-то степени нормально, жадность и отсутствие морали присущи многим (вопрос, в какой степени). Для этих людей уже придумали поражающие воображение инструкции по эксплуатации, защищающие производителей от лишних судебных разбирательств. Но это цветочки.

Юзабилити - ничто по сравнению с мощью человеческого интеллекта и силой человеческих рук. Чем еще можно объяснить блокировку мобильного телефона потому что кто-то три раза подряд не смог верно набрать пин-код? Или разворотил к чертовой матери разъемы, потому что "оно не вставлялось". Каким бы ни был простым и удобным предмет, всегда есть шансы воспользоваться им неправильно. Если человек идиот, то самым удобным для него предметом будет только молоток. Без гвоздей. Юзабилити идиоту не поможет.

Креативность или зашоренность дизайнера в полной мере раскрывается, когда он решает открывать свой бизнес. Часто дизайн-студия рождается в виде пафосного названия, а потом регистрируется (или не регистрируется) официально. Так вот, о названии! Товарищи дизайнеры, прежде чем объявлять на весь мир о своей "креатив-дизайн-студио", протестируйте название на логичность, креативность, позитивность, доступность и всё такое. Возможно, откроете для себя много нового.

Если количество отрицательных отзывов о названии от респондентов (к ним не должны относиться ваши родственники и жены-мужья) превысит сорок процентов - надо придумывать новое имя. Почитайте статьи о нейминге, отсейте банальности и глупости, наверняка после получения этой капельки знаний вы станете подходить к процедуре обзывания своей студии (яхты, магазина, галереи, бутика) более осознанно, а не потому что "слово прикольное". В крайнем случае - не жалейте денег, познакомьтесь с профессиональным копирайтером, и будет вам счастье. Эти ребята, знаете ли, тоже свой хлеб не зря кушают.

Дизайнер не обязан быть классным во всех смежных областях, но он должен находить достойные пути решения своих проблем и быть молодцом.

Перед тем, как делать дизайн, всегда нужно убедиться, что все слова, произносимые клиентом, вы понимаете правильно. Неважно, что говорят словари, важно, что он имеет в виду. Клиент по умолчанию не является профессионалом, поэтому если он выдает вам какие-то дизайнерские термины, не факт, что он сам понимает, что говорит.

Пример из жизни. Клиент заказывает сайт в стиле "модерн". Вы лезете в словарь и читаете: Черты стиля модерн — изысканные живописные эффекты, увлечение «текучими» формами, как бы воспроизводящими ритмы живой природы, преобладание растительных орнаментов (стилизованные лилии, ирисы, орхидеи) и т.д. Вы делаете дизайн, полный волнистых линий и орнаментов, а клиенту он резко не нравится. Он-то думал, что модерн - это когда "все квадратное, минималистическое, современное", а вы ему цветочков! Но поскольку вы не спросили, что он имеет в виду, вам скорее всего придется делать все заново.

Иногда лучше лишний раз переспросить, чем потом переделывать. Язык ведь не отсохнет?

Сегодня в магазине довелось увидеть образец практически бесконечного и бессмысленного труда. Это просто сюжет для декадентского фильма: «Женщина, моющая пол». Люди входят в магазин с грязной улицы, уборщица вытирает отпечатки их ног. Люди выходят, вновь оставляя за собой следы, она моет. Они приходят и уходят, а мытье полов продолжается до последнего посетителя.

Иногда труд дизайнера практически ничем не отличается от действий этой уборщицы, если, например, он поддерживает статичный постоянно расшириряющийся сайт. Тут ситуация такова: клиент сам (!) рисует новую страницу, отдает ее дизайнеру, дизайнер приводит ее в божеский вид. Информация со временем должна меняться, клиент рисует новую страницу... И не будет этому конца до тех пор, пока вы не продадите клиенту динамический сайт с системой управления контентом. Либо же будете брать достаточно большие деньги в оправдание своей бесконечной и бессмысленной деятельности.

Лозунг сегодняшнего дня: оптимизируйте свой труд, товарищи дизайнеры!

Американцы у себя на сайтах обожают размещать "тестимониалы" - это, кто не знает, хвалебные отзывы клиентов о работе компании. В чем основная фишка - они все поддельные. Клиент, если чего и напишет, то скупо и без огонька. А надо, чтобы за душу брало, чтобы люди верили. Поэтому тестимониалы пишут сами сотрудники компании. Прием с тестимониалами настолько давно используется, что его уже нельзя назвать банальным, это целая традиция, рассчитанная на определенный менталитет и склад ума. Американцы это понимают и в чем-то принимают. И поскольку мы любим копировать их приемы, тестимониалы (по традиции, поддельные) появились и на наших сайтах.

Сайты онлайн-сертификаций, например, уже давно переняли эту методику, и теперь читайте абсолютно правдивые истории успеха из уст простого менеджера, ставшего, благодаря сертификату, непростым менеджером.

Тестимониалы - одна из американских зараз, которые постоянно кто-то приносит и внедряет в массы. Но вот у нас тестимониалы работать не будут, ведь мы больше не верим Лёне Голубкову - он был первым, и он нам соврал. Осталось только уговорить клиентов, что тестимониалы не нужны и что вместо них на сайте можно разместить что-то более полезное.

Не случайно в студии Лебедева среди требований к любому новому сотруднику пишется о знании русского языка и умении грамотно выражать свои мысли. Совсем не случайно. Лексика выдает с головой дилетанта, который тупо заколачивает деньги, и студия фильтрует кандидатов уже на этой стадии.

Если ты дизайнер одежды, ты не имеешь права даже в одиночестве шепотом говорить "юпочка" и "платечко". Тем более на людях. Сказавшего такое по телевизору следует оштрафовать. И запретить ему шить и продавать свою одежду, пока не сдаст тесты на грамотность. Слова и термины, относящиеся к профессии, надо записать в словарь и выучить, как они пишутся и произносятся. Запомнить, как пишется слово "дизайн" и "композиция".

Сделав усилие над своим мозгом, вы сделаете еще один шаг на пути к профессионализму. Пафосно, но правда.

Обзор и критика дизайнером произведения другого дизайнера - вполне неплохой метод обучения. Если у вас крепкие нервы и нерасшатываемая самооценка (т.е., если вы не готовы пойти и убиться после получения негативных отзывов), то обратитесь к дизайнеру, мнению которого вы доверяете, и пусть он посмотрит на ваш сайт. Было времечко, когда множество как хороших, так и плохих дизайнеров, занимались обзором сайтов совершенно бесплатно. Но это было другое время - когда интернет и компьютер не был так доступен. Сейчас с прискорбием можно отметить, что желающих получить совет даже в грубой и резкой форме стало много, а времени у хороших дизайнеров мало. А к некомпетентным таки лучше не ходить.

Да, ключевое слово здесь, конечно же, "бесплатно". Нашлись люди, которые умеют обозревать, но им надоело делать это просто так. Теперь всего за 200 долларов компетентные люди разорвут ваш сайт в клочки, причем сделают это профессионально и с удовольствием. За справками обращаться на "Кнут и пряник рунета", DeForum. Учиться никогда не рано и не поздно. Даже вот так... оригинально и по-мазохистски.

Возникла нужда купить мелких канцелярских скрепок. Иду в магазин канцтоваров. Спрашиваю. Есть скрепки за 20 центов, они "блестящие" (по словам продавщицы), а есть за 16. Они "черные". Из любопытства беру обе пачки, дома провожу сравнительный анализ.

"Блестящие" в количестве ста штук упакованы в яркую желто-черную упаковку, картон гладкий, качество печати - супер. Скрепки и правда блестящие, ровные, коробочка открывается как сундучок. Такую и на стол в офисе положить не стыдно. Дизайнерская задача полностью выполнена. "Черные" также в количестве ста штук находятся в красно-синей, мерзкого шершавого картона коробочке. Коробочка открывается с двух сторон по бокам, и есть подозрение, что может открываться самопроизвольно. Скрепки не черные, а темно-серого металла, кривые и какие-то все... то ли пыльные, то ли грязные. Получается, что торжество дизайна первому производителю обошлось в каких-то четыре цента за коробочку. Всего четыре цента.

Мораль сей басни: не надо экономить на дизайне. Иногда он бывает очень доступным и очень полезным.

Уже давно, давно мне не встречались люди, которые, заказывая дизайн сайта, требуют анимированный логотип в шапке. Причем одним из первых пунктов. Можно было бы подумать, что все, эпоха анимации кончилась, ан нет! Еще есть, есть реликты, над которыми дико ржешь, когда читаешь объявления о проводимом тендере, и крестишься, чтобы подобные типы не встретились на твоем жизненном пути.

Но вот как заставить клиента отказаться от анимированного логотипа (как разновидность - развевающегося флага России) на сайте? Только силой убеждения и гипнозом :) Желательно массовым. Ибо клиенты наши как не читали статей о дизайне, так и не будут читать. Оно им надо? Их дело - деньги заколачивать, а ваше - мягко намекнуть о том, как некруто и немодно настоящим мужикам иметь анимированные логотипы на сайтах.